Des notes détaillées sur Đồng phục học sinh asian
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ですから、いろいろな背景を持つ他人との関わりであるコミュニケーションは、上手くいかないこともあるのです。
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解釈によって曖昧になりがちなものについては、特に気を配り、相手との認識を揃える必要があります。
コミュニケーションのミスが起きた場面、つまり「ミスコミュニケーション」とは、情報を伝えた側と受け取る側で解釈違いや認識のずれが生じている状態のことです。
ビジネスの場面では、人材育成、チーム内の報告・連絡・相談、または顧客との関わりで、親子・家族間、子育て、友人関係、コミュニティーや地域社会での関わり、私たちの生活のあらゆる場面においてコミュニケーションとその能力が求められているのです。
もし、ミスコミュニケーションが起きたとしたら、相手に受け取ってもらえていないのかもしれません。
「この件は議題から外れて、資料は使われなかった」という結果の情報だけを聞かされたとき、Aさんはどのように感じるでしょうか?
そして私たちは、「他人とのコミュニケーション方法」は変えることができます。
声が大きければ自信がある、声が小さければ不安そうといったように、非言語コミュニケーションは相手に与える印象も左右します。人物としての印象はその後の関係性にも影響を及ぼすため、対話の際は言葉以外の要素にも気を配る必要があります。
相手の手にボールが馴染んでから、相手のタイミングでボールを返してもらう
特に、印刷技術の発明や電信、電話の登場によって、情報伝達のスピードと範囲は飛躍的に向上しました。
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私たちは、目の前にやるべきことに囚われて、その目的を忘れてしまうことがあります。